خيارات الدفع
لماذا تم رفض الدفع؟
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب لرفض الدفع: بطاقات الخصم: السبب الأكثر شيوعًا هو عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب. بطاقات الائتمان: قد يكون السبب بسبب وجود مدفوعات مستحقة أو رصيد ائتماني غير كافٍ. نوصي بالاتصال بالبنك المصدر أو الجهة المصدرة لبطاقتك لمعرفة ...
كيف يمكنني الحصول على رصيد في المحفظة؟
يتم إضافة الأموال إلى محفظتك في نمشي من خلال استرداد النقود أو عن طريق استبدال بطاقات الهدايا.
كيفية إضافة أو حذف معلومات البطاقة من حسابي في نمشي؟
إضافة بطاقة دفع: عند إجراء عملية شراء، سيتم حفظ أي بطاقة دفع تستخدمها تلقائيًا في حسابك، مما يجعل عمليات الدفع المستقبلية أسرع وأسهل. او يمكنك إضافة بطاقة مباشرة من حسابك. إليك الخطوات:سجّل الدخول إلى حسابك في نمشي. اذهب إلى حسابي. انقر على بطاقات ...
هل من الممكن استخدام طرق دفع متعددة لطلب واحد؟
يمكنك استخدام رصيد المحفظة المتاح مع خدمة الدفع عند الاستلام أو بطاقة الائتمان/الخصم إذا لم يكن رصيد المحفظة كافياً لتغطية المبلغ الكامل للطلب.
كيف يعمل خيار الدفع عند الاستلام؟
إذا اخترت الدفع عند الاستلام كوسيلة للدفع، يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم إضافية. فيما يلي الرسوم لكل دولة كما هو موضح أدناه: رسوم الدفع عند الإستلام الدولة 15 درهم الإمارات 34 ريال السعودية 9 دولار قطر 9 دولار عمان 9 دولار البحرين 9 دولار الكويت ...
ماهي سياسة إسترداد المبلغ لتمارا؟
إذا تمت عملية الدفع بإستخدام تمارا، بمجرد الموافقة على الإرجاع، سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك في تمارا خلال 24 ساعة. إذا كنت قد قمت بدفعات إلى تمارا بالفعل، سيتم بدء عملية إسترداد المبلغ الى بطاقتك المسجلة من قبل تمارا. ومع ذلك، إذا لم تقم بأي دفعات ...
كيفية التواصل مع خدمة عملاء تمارا؟
يمكنك التواصل مع تمارا عبر الهاتف خلال ساعات العمل كالتالي: المملكة العربية السعودية: اتصل برقم مجاني: 8001181118 متاح من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً بتوقيت السعودية. الإمارات العربية المتحدة: اتصل بالرقم : 600582627 أو 045425100 متاح من ...
كيف أستطيع الشراء باستخدام تمارا؟
- قم باختيار "تمارا" عند صفحة الدفع وسيتم تقسيم مدفوعاتك إلى 3 دفعات - بعد ذلك قم بإدخال رقم هاتفك والتأكيد من خلال كلمة مرور لمرة واحدة - بعد إكمال كافة معلومات الدفع، سيطلب منك إتمام الدفعة الأولى فقط - تم إتمام الطلب وسيتم توصيله إليك والدفع سيكون ...
كيفية إتمام الطلب وإدارة المدفوعات عبر تابي؟
كيفية إتمام الطلب بإستخدام تابي كطريقة دفع؟ يحتاج العملاء إلى بطاقة ائتمان أو خصم نشطة، بالإضافة إلى بطاقة هوية وطنية صالحة ورقم هاتف. يجب أن تكون البطاقتان الأخيرتان تابعتين لنفس البلد الذي يتم فيه الطلب. على صفحة الدفع، حدد طريقة الدفع 'تابي'. ...
ما هي عملية استرداد الأموال عبر تابي؟
تم استرداد الطلب، ولكن تابي لا تزال تطلب مني الدفع. ماذا يجب أن أفعل؟ إذا تم تحويل المبلغ يرجى الاستفسار في مركز المساعدة الخاص بـ تابي عبر help@tabby.ai للحصول على مزيد من المعلومات. الاسترداد لم يصل إلى حسابي البنكي. يرجى الاستفسار في مركز المساعدة ...
ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟
يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لك من الخيارات التالية لطلبك في نمشي: بطاقات الائتمان/الخصم آبل باي: متوفرة في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، الكويت، وعمان، بشرط استخدام جهاز مدعوم. الدفع مع تمارا أو تابي: استمتع ...
هل موقع نمشي آمن للدفع عبر الانترنت؟
تضمن لك نمشي تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية ...
ما المقصود برصيد نمشي؟
إن رصيدك في نمشي عبارة عن مبلغ ائتماني يمكنك استخدامه متى شئت. حيث لا نقوم بإرجاع المبلغ المدفوع بشكل نقدي في حال كنت قد أرجعت منتجاً ما، ولكننا نرجعه لك عبر رصيدك في نمشي أو من خلال بطاقة الائتمان / الخصم بطاقة (إذا كنت قد دفعت ثمن هذه المنتجات ...
كيف يمكنني استخدام نظام الدفع Apple Pay على موقع نمشي؟
نظام الدفع بواسطة "أبل باي" متوفر حاليا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية فقط. قبل استخدام أبل باي، تأكد من إضافة بطاقتك إلى الـ "wallet" الموجودة في جهاز أبل الخاص بك. تأكد من أن لديك جهاز مؤهل يحمل أحدث إصدار من نظام التشغيل ...