تتبع طلبك بسهولة:
الطلب: نوصي بالوصول إلى علامة الطلبات في قسم "حسابي" لمعرفة تواريخ التسليم، وحالات التتبع الخاصة، والتفاصيل الهامة لكل عنصر. للحصول على معلومات تتبع شاملة والقدرة على تعديل تفاصيل التسليم، ما عليك سوى النقر على العناصر المتعلقة.
الشحنات المتعددة: إذا كان طلبك يحتوي على عناصر متعددة، فقد تصل في شحنات منفصلة مع تواريخ تسليم وتفاصيل تتبع مختلفة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى مقالنا حول هذا الموضوع هنا.
الإشعارات: تابع الأخبار طوال عملية التسليم من خلال إشعارات ترسل عبر البريد الإلكتروني، واتساب، وتطبيقنا.
حالة التتبع:
قيد الانتظار: يتم مراجعة طلبك. توقع اتصالًا في حالة الحاجة إلى التحقق الإضافي.
تأكيد: يتم تعبئة العناصر للتسليم، مع التزام بالتسليم في الوقت المحدد. تترقب تأكيد طلب عبر البريد الإلكتروني ورسالة WhatsApp.
تم الشحن: تم تعبئة العناصر وهي جاهزة لتسليمها لشريك التوصيل لدينا. يمكنك إدارة إلغاء الشحنة أو إعادة جدولتها من علامة الطلبات.
جاري التسليم: الشحنة في طريقها من مركزنا/مستودعنا إلى موقعك