لقد قمنا بتحسين إجراءات الأمان لحماية حسابك بشكل أفضل. فيما يلي الإجابات على الأسئلة الشائعة حول كلمة المرور لمرة واحدة:

1. كيف سأعرف الطريقة التي استلمت بها كلمة المرور؟
ستوضح شاشة كلمة المرور لمرة واحدة بوضوح القناة التي تم إرسالها من خلالها، سواء عبر واتساب أو الرسائل النصية.

1. انتظر حتى انتهاء المؤقت.
   
2. بعد انتهاء المؤقت، ستظهر لك خيارات لإعادة المحاولة لإرسال كلمة المرور مرة أخرى.
   

3.  لماذا أحيانًا تصلني كلمة المرور لمرة واحدة عبر واتساب فقط؟
في بعض الحالات، يتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة عبر واتساب فقط. هذا جزء من إجراءات الأمان المعززة لدينا لضمان حماية حسابك.

4. كم عدد محاولات إدخال كلمة المرور المتاحة لي؟
يمكنك محاولة إدخال كلمة المرور حتى تسع مرات. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

5. متى سيُطلب مني التحقق من كلمة المرور؟
قد يُطلب منك التحقق في الحالات التالية:

• عند إضافة أو تحديث رقم الهاتف في عنوانك.
• عند إضافة أو تعديل الرقم الرئيسي في حسابك.
• أحيانًا، قد يُطلب منك التحقق من البريد الإلكتروني أولًا، ثم رقم الهاتف.