ما هو الجدول الزمني لعمليات الإرجاع و إسترداد المبلغ؟
الرجاء الاطلاع على المدة المقدرة للإسترجاع المنتجات و إسترداد المبلغ بحسب كل دولة في الجدول الموضح ادناه:
الإمارات
- الاستلام: سيتم إستلام المنتجات خلال 1-2 يوم.
- إعادة المبلغ الي المحفظة: يتم ارجاع المبلغ الي محفظتك في نفس يوم استلام المنتجات، وعادةً ما يظهر المبلغ في محفظتك خلال 1-2 يوم.
- إعادة المبلغ: إذا لم تستخدم المبلغ المسترد في المحفظة خلال 24 ساعة، سيتم تحويله تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان/خصم).
- معالجة البنك: سيظهر المبلغ المسترد في حسابك البنكي خلال 5-7 أيام عمل، حسب سياسة البنك.
السعودية
- الاستلام: سيتم إستلام المنتجات خلال 1-2 يوم عمل.
- إعادة المبلغ الي المحفظة: بعد استلام المنتجات، عادةً يتم إرجاع المبلغ الي محفظتك في نفس اليوم، ولكن قد يستغرق الأمر حتى 5 أيام عمل ليظهر المبلغ المسترد.
- إعادة المبلغ: إذا لم يتم استخدام المبلغ المسترد خلال 24 ساعة، سيتم تحويله تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان/خصم).
- معالجة البنك: سيظهر المبلغ المسترد في حسابك البنكي خلال 5-7 أيام عمل، حسب سياسة البنك.
جدول زمني للاسترجاع في دول الخليج (عمان، قطر، البحرين، والكويت)
- الاستلام: سيتم إستلام المنتجات خلال 5-7 أيام عمل.
- إعادة المبلغ الي المحفظة: بعد جمع المنتجات، سيتم توصيلها إلى المخزن خلال 5-7 أيام عمل. بعد الموافقة على الإرجاع، سيتم تحويل المبلغ إلى المحفظة.
- إعادة المبلغ: إذا لم يتم استخدام المبلغ المسترد في المحفظة خلال 24 ساعة، سيتم تحويله تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان/خصم).
- معالجة البنك: سيظهر المبلغ المسترد في حسابك البنكي خلال 5-7 أيام عمل، حسب سياسة البنك.
بعد معالجة الإرجاع، سيتم تحويل المبلغ أولاً إلى المحفظة . إذا لم يتم استخدامه، سيتم تحويله تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أن الوقت الذي يستغرقه المبلغ للوصول إلى البنك يعتمد على وقت معالجة البنك.