خدمة الشحن الدولي من نمشي تجعل التسوق من البائعين الدوليين أسهل وأسرع وأكثر شفافية. يمكنك الآن شراء المنتجات من جميع أنحاء العالم مع وضوح وراحة إضافية!
كيف يمكنني التعرف على المنتجات المتاحة للشحن الدولي؟
ابحث عن علامة "دولي" على المنتجات. ستظهر هذه العلامة على صفحات المنتجات وأثناء عملية الدفع، مما يسهل عليك التعرف على المنتجات التي يتم شحنها دولياً.
هل سأعرف موعد وصول طلبي الدولي؟
نعم! سيتم عرض تقديرات زمنية لتوصيل الطلبات الدولية، حتى تعرف بالضبط متى تتوقع وصول منتجاتك. هذا يساعدك في التخطيط وتتبع التوصيل بسهولة.
هل ستكون هناك رسوم شحن إضافية للطلبات الدولية؟
نعم، ستكون هناك رسوم شحن إضافية للمنتجات التي تحمل علامة "دولي" في سلتك. ستظهر هذه الرسوم بوضوح أثناء عملية الدفع، بحيث تعرف بالضبط ما الذي تدفعه.
سيتم إعفاء الرسوم الشحن للمنتجات الدولية إذا كانت قيمة طلبك الإجمالية 100 درهم إماراتي أو 250 ريال سعودي او اكثر.
إذا كانت قيمة الطلب أقل من هذا المبلغ، فسيتم تطبيق رسوم شحن بقيمة 30 درهم إماراتي أو 30 ريال سعودي.
كيف يمكنني تتبع تقدم طلبي الدولي؟
سترى شريطين للتقدم: أحدهما للشحن المحلي وآخر للشحن الدولي. هذا يعني أنه يمكنك تتبع طلباتك المحلية والدولية بشكل منفصل، حتى تعرف حالة طلبك دائماً.
في أي البلدان تتوفر المنتجات الدولية للشراء؟
المنتجات الدولية متوفرة حالياً للشراء فقط في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
هل يمكنني إرجاع أو تبديل المنتجات التي تم شراؤها من خلال الشحن الدولي؟
بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها من خلال الشحن الدولي، لا تتوفر خدمة التبديل. ومع ذلك، يمكنك بدء عملية الإرجاع للمنتجات الدولية المؤهلة باتباع عملية الإرجاع المحددة. سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
هل هناك شروط خاصة للطلبات الدولية؟
نعم، خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة للطلبات الدولية.