ما هي سياسة إرجاع المنتجات في نمشي؟
- ما هو فترة إشعار الإرجاع او الإستبدال؟
يمكنكم بدء عملية الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبكم.
يرجى ملاحظة ما يلي:
- يجب أن تكون السلع في حالة جيدة، غير مستخدمة، ومع العلامات الأصلية المرفقة.
- يجب إرجاع السلع في صندوق العلامة التجارية الأصلي.
- في حال طلب الإسترجاع ،سيتم تحويل المبلغ إلى محفظتك في نمشي لمدة 24 ساعة. إذا لم يتم استخدام المبلغ خلال 24 ساعة، سيتم تحويله تلقائياً إلى حسابك البنكي، مما قد يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل.
- إذا استخدمت تابي أو تمارا، فبعد معالجة الإسترجاع، سيستغرق 24 ساعة لاستلام الأموال في حسابك في تابي أو تمارا.
- بالنسبة للدفع عند الاستلام، بعد معالجة الإرجاع، سيتم تحويل المبلغ إلى محفظتك في نمشي على الفور.
- هل يمكنني إرجاع منتجات التجميل؟
نأسف لإبلاغكم أن منتجات الجمال لدينا غير قابلة للإرجاع وفقًا لسياستنا. نوصي بمراجعة وصف المنتج بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
هل يمكنني إستبدال قياس منتج لأكثر من مرة؟
لا، يمكن استبدال قياس المنتج مرة واحدة فقط.