تتبع الطلبية

تتبع الطلبية

تتبع طلبك بسيط ويساعدك في البقاء على اطلاع بحالته. اتبع هذه الخطوات السهلة لتتبع طلبك:

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك على نمشي
    ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك على نمشي باستخدام بياناتك الشخصية.

  2. التوجه إلى حسابك
    بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم حسابك من خلال النقر على أيقونة حسابك.

  3. النقر على "الطلبات"
    في قائمة الحساب، اختر "الطلبات" لعرض جميع طلباتك السابقة والحالية.

  4. اختيار الطلب الذي ترغب في تتبعه
    ابحث عن الطلب المحدد الذي تريد تتبعه واضغط عليه لعرض تفاصيل الطلب.

  5. التحقق من تواريخ التوصيل ومعلومات التتبع
    في تفاصيل الطلب، ستجد معلومات حول تواريخ التوصيل، حالة التتبع، وأي تحديثات هامة لكل شحنة.

الإشعارات:
ابقَ على اطلاع طوال عملية التوصيل من خلال الإشعارات التي تُرسل عبر البريد الإلكتروني، واتساب، وتطبيقنا.


حالة التتبع:

  1. قيد الانتظار: يتم مراجعة طلبك. توقع اتصالًا في حالة الحاجة إلى التحقق الإضافي.
  2. تأكيد: يتم تعبئة العناصر للتسليم، مع التزام بالتسليم في الوقت المحدد. تترقب تأكيد طلب عبر البريد الإلكتروني ورسالة WhatsApp.
  3. تم الشحن:  تم تعبئة العناصر وهي جاهزة لتسليمها لشريك التوصيل لدينا. يمكنك إدارة إلغاء الشحنة أو إعادة جدولتها من علامة الطلبات.
  4. جاري التسليم: الشحنة في طريقها من مركزنا/مستودعنا إلى موقعك