كل ما يخص الشحن، تتبع الطلبات، والتوصيل
ما هي خدمة التوصيل "اتركها عند الباب"؟
هي ميزة تتيح لك اختيار ترك الطلبات عند باب المنزل بدلاً من تسليمها من قبل سائق التوصيل، عندما يتم دفع الطلب مسبقًا. وإليكم الشروط والأحكام لخدمة التوصيل إلى الباب: في أي دول ستكون خدمة "توصيل إلى الباب" متاحة؟ تتوفر هذه الخدمة في جميع دول السعودية، ...
تتبع الطلبية
تتبع طلبك بسيط ويساعدك في البقاء على اطلاع بحالته. اتبع هذه الخطوات السهلة لتتبع طلبك: تسجيل الدخول إلى حسابك على نمشي ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك على نمشي باستخدام بياناتك الشخصية. التوجه إلى حسابك بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم حسابك من خلال ...
كيف يتم التعامل مع الفاتورة للطلبات ذات الشحنات المتعددة؟
إذا تم تقسيم طلبك إلى أكثر من شحنة، فسيتم التعامل مع الفاتورة على النحو التالي: الشحنة الأولى: بمجرد شحن العنصر/العناصر الأولى في طلبك، سيتم إنشاء فاتورة لهذه العناصر. الشحنات اللاحقة: عندما يتم شحن العنصر/العناصر المتبقية، سيتم تحديث الفاتورة لتشمل ...
كيف يمكنني الحصول على نسخة من فاتورتي؟
الخطوات للحصول على نسخة من الفاتورة: افتح تطبيق نمشي أو الموقع وادخل إلى حسابك. اضغط على "حسابي". اضغط على " الطلبيات"، وراح تظهر الطلبيات في الصفحة. اختار الطلبية اللي تريد عرض تفاصيل فاتورتها. بعد ما تختار الطلبية المحددة، راح يظهر ملخص الطلبية. ...
أحد المنتجات التي طلبتها مفقود، ماذا علي أن أفعل؟
يرجى التأكد من فحص الشحنة بدقة عند استلامه. في بعض الأحيان، نضع العناصر الصغيرة داخل جيوب العناصر الأكبر، خاصة إذا كانت القطع المفقودة هي إكسسوارات أو مجوهرات. إذا كانت القطعة ما زالت مفقودة، يرجى الاتصال بنا على الفور عن طريق النقر هنا لكي نتمكن من ...
ماهي نقاط الإستلام من الخزائن؟
ما هي خدمة خزائن الاستلام؟ هي خدمة حصرية في الامارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، تتيح لك اختيار استلام طرودك من مواقع الخزائن المريحة. الخزائن هي وحدات تخزين آمنة تتيح لك استلام الطرود بشكل ذاتي باستخدام رمز أو رقم تعريف فريد. كيف ...
هل من الممكن ان أستلم طلبي في نفس اليوم؟
لتعزيز تجربتك في التسوق، نوفر خدمة التوصيل السريع في نفس اليوم او اليوم المقبل في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. فيما يلي جدول يوضح التفاصيل: الدولة نوع التوصيل المبلغ رسوم إضافية الإمارات التوصيل في نفس اليوم اقل من 350 AED ...
ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟
وقت توصيل الطلب يعتمد على المكان الذي سيتم تسليمه إليه. سيتم عرض تاريخ التسليم المتوقع لكل عنصر على الموقع قبل إتمام عملية الطلب. لعرض تاريخ التسليم المتوقع قبل إتمام الطلب : قبل أن تقوم بإتمام الطلب، يمكنك العثور على تاريخ التسليم المتوقع في وصف ...
كل ما تريد معرفته عن الشحنات المتعددة
لماذا قد يتم شحن طلبي في شحنات متعددة؟ قد نقوم بشحن المنتجات الموجودة في طلبيتك بشكل شحنات متعددة حتى تصلك في أسرع وقت ممكن. لكن لا داعي للقلق! تتم إضافة رسوم الشحن والدفع نقدا عند الاستلام مرة واحدة فقط على طلبيتك.لا يتوجب عليك دفع هذه الرسوم مرة ...
كيف يمكنني جدولة موعد التوصيل؟
لتغيير موعد التسليم بعد استلام رسالة حول الشركة المكلفة بتسليم شحنتك، يكفي أن تُبلغ مندوب توصيل الشركة عندما يتصل بك لترتيب التسليم. بالإضافة إلى ذلك، لا تتردد في التواصل معنا من هنا، حيث يمكننا تقديم الإرشادات حول أفضل الخيارات المتاحة.
كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد إتمام الطلبية؟
نعم، يمكنك تغيير العنوان بعد إتمام الطلب ما لم يكن الطلب في الطريق اليك. فيما يلي الخطوات حول كيفية تحديث العنوان: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في نمشي. انقر على "حسابي". حدد "طلباتي". اختر الطلب المعني. انقر على خيار "تغيير العنوان". اضغط على "تحرير". ...
أين نوصل؟
حالياً، نشحن الطلبات فقط إلى الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، عُمان، البحرين، والكويت.